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通信販売の法規及び竹屋時計店販売規約に基づく表記


ご購入前に一度お目を通して下さい。
プライバシー保護
竹屋時計店はお客様の個人情報に関して、お客様との取引に関わる第三者以外に
開示・提供することはいたしません。並びにお客様の個人情報をお客様の同意を得ずに
当店からダイレクトメールを配信する事は一切ありません。
また、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

メーカー保証、当店保証
当店でお買い上げ頂きました全ての商品にはメーカー保証書ならびに当店保証書が付いていますので、
保証書で定められた条件・期間の保証が受けられます。
また、保証期間が過ぎました場合は、有料となりますが責任をもって修理をお受け致します。

全商品、新品の正規品・正規輸入品のみ取り扱っております。
当店の時計(国産)はすべて国内メーカーの正規品です。 輸入品の時計も正規ルート(日本の指定又は総代理店)を通していますのでご安心下さい。

店舗名 竹屋時計店
販売業者 竹屋時計店 斎藤直樹
運営統括責任者 竹屋時計店 斎藤直樹
所在地 〒960-8163 福島県福島市方木田字古川5-5
電話番号 電話 024-572-3035 FAX 024-572-3034
(※原則的にお電話での対応はご注文・在庫確認・納品に関するご用件をメインとしています。その他のお問い合わせはメールにてお願い致します。)
商品代金以外の料金 代金引きの場合(支払い総額が1万円位以内は300円、1万円〜3万円未満は400円、3万円〜10万円未満は600円、10万円以上は1000円)
送料はページに無料表示が無いものに関し実費。銀行振込の場合、振込手数料はお客様実費。
注文方法 お電話・FAX・メール(24時間365日)
お支払い方法
代金引き換え(コレクト)、銀行振込、ゆうちょ振込、クレジット(クロネコWEBコレクト)到着時カード払い(電子マネー等も可能)
30万円を超える商品には到着時カード払い、電子マネー決済、コンビニ決済はできません。
お見積もりのみの商品はヤマトのクレジットカード、コンビニ決済はご利用いただけません。
引き渡し時期 在庫のある商品で代引きで且つ文字入れ刻印が無い場合、5日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く)
在庫のある商品で代引きで且つ文字入れ刻印が有る場合、実営業日7日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く)
在庫のある商品で銀行振込・ゆうちょ銀行振込決済で且つ文字入れ刻印が無い場合、振込確認後5日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く) 
在庫のある商品で銀行振込・ゆうちょ銀行振込決済で且つ文字入れ刻印が有る場合、振込確認後実営業日7日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く) 
在庫のある商品でクロネコWEBコレクト決済で且つ文字入れ刻印が無い場合、クロネコWEBコレクト決済確認後5日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く)  
在庫のある商品でクロネコWEBコレクト決済で且つ文字入れ刻印が有る場合、クロネコWEBコレクト決済確認後実営業日7日以内迄に発送(土日・祝日・連休を除く)
到着時カード払いは代引きに準ずる。
在庫の無い商品は入荷迄お待ち頂きます。入荷後10日以内に発送致します。
納期が3週間以内に確定してからでないとコンビニ決済はできません。
文字入れ刻印屋及び刻印間違い等による納期の延長の場合の損害金は発生致しません。
運営統括責任者及び店舗スタッフによる緊急休業または、商品の発送前検品時により異常が見つかった場合等、
その他天災・事故による物流・交通機能が滞った場合の納期の遅れは免責されます。
お届け方法 クロネコヤマト便にて発送。
返品・返金条件
メーカー保証に準ずる初期不良(商品到着後7日以内迄)で
上記の初期不良が認められた場合に未使用品・非分解品に限り同商品、無い場合は代替え品と交換(同額商品)もしくは返金になります(返金の場合、商品代金のみ)
●返品・返金方法
お電話・メールにて「返品・返金」の理由をお早めにご連絡ください。
返品商品送付先をご連絡いたします。返金の場合は返品の商品が当店に到着し、状態を確認した後15日以内にご指定の口座にお振込致します。
返品の商品は最寄りの郵便局または運送便取扱店より着払いでご返送下さい。
●次の商品の交換または返品・返金は一切承っておりません。
・お客様の都合による返品交換(ホームページ掲載画像と手元に届いた際の商品イメージが異なる理由、プレゼント用で不要になった場合、放射性物質関連による理由)
・一部手作業で製作される時計(カンパノラ等)の柄や色合いの違い
・お取り寄せの商品
・お届け後7日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・分解形跡が見られる商品
・開封済みの商品
・バンド調整した商品
・お客様のご依頼で文字入れ刻印された商品の仕上がり、文字のサイズ、文字の位置、文字のイメージ等のギャップによる理由。
・お客様が汚損または、破損された商品
・万が一お客様ご希望の日付指定・時間指定に間に合わなかった場合
クーリングオフ制度について ネット通販はクーリングオフ制度の適用は有りませので、お客様ご都合の返品、雰囲気(イメージ)、画像上と実物の色の違い、大きさ等、納期のズレによる 返品は受け付けておりません。また文字入れ刻印に関しましてはお客様にご確認後の刻印の雰囲気(イメージ)、文字のレイアウト、文字の大きさ等のでの返品は対象外です。
原発事故風評被害による対策処置 竹屋時計店店内及び店内在庫全商品は放射線の影響は全くございません。
物流過程の約90%が東京又は 大阪から商品を取り寄せその後、お客様の元へ出荷しております。
契約配送業者も帰還困難区域の配達/集荷は行っておりません。
商品の物流、商品の管理・環境下において放射性物質に汚染される事は一切有りません。
上記の結果に基づき、お客様が当店の商品に関し、個々による放射性物質の測定依頼や個々による測定結果証明書発行は致しておりません。
お客様が放射性物質の内容に関連する理由での商品の返品・返金・クレーム要求は一切受付ておりません。
当店の商品に関連した原発事故による風評被害を助長する又はネット上にて媒介する行為が発見された場合は指定弁護士による司法手続きをとらさせて頂く場合があります。
(※特記事項) 法的注意事項 以下の内容に関連する事案に対する法的処置
転売を目的としてクロネコWEBコレクトにて購入した場合は違法になります。
ネット上(ブログ、SNS等も含む)にて当店又はスタッフに対しての誹謗中傷を投稿・記載し著しく名誉又は人権を損害された場合。
販売上、当店に過失が認められた場合、その過失以上の損害を請求して来た場合。
当店で撮影・編集・製作された商品画像や資料又は文章の無断掲載・複製が発見された場合。
(※特記事項) 違約金の請求
原則的に当店にて商品の取り寄せ購入を依頼された場合、その商品は完全な「仕入れ商品」になりますので
お客様依頼で仕入れた商品は如何なる理由でもキャンセルを行っていません。それに伴い、ご購入手続きを破棄したと当店で判断した場合は
違約金を請求致します。違約金の内訳は配送手数料+在庫負担損失料(当店で在庫を抱える期間リスク)として販売価格の10%(割引による利益率の減額等)を
請求致します。請求に関しまして当店指定弁護士を通し内容証明により、ご自宅への通知をする場合があります。
リンク先について
リンク先では、ヤマトのクレジットカード、コンビニ決済はご利用いただけません。